Política de Privacidade

1. Responsável e contacto

O responsável pelo tratamento é Paulo Mário Oliveira de Freitas, empresário em nome individual, NIF 228 635 110, que utiliza a marca Leader Socks. Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer direitos, contacte geral@leadersocks.pt. Os dados são obtidos diretamente junto da pessoa que preenche o formulário e, quando aplicável, no decurso dos contactos comerciais posteriores.

2. Dados tratados

O formulário pode recolher nome, empresa ou marca quando aplicável, email de contacto, país e informação sobre o projeto, incluindo tipo de meia, quantidade, fase do projeto e mensagem adicional. Para proteção contra abuso, são também tratados temporariamente dados técnicos do pedido, como endereço de rede, data e hora, cabeçalhos de segurança do navegador, identificador aleatório da submissão e resultado dos controlos de validação. Não pedimos palavras-passe, dados bancários, documentos de identificação nem categorias especiais de dados pessoais.

3. Finalidade e fundamento

Os dados são utilizados exclusivamente para receber, analisar e responder ao pedido de orçamento e para realizar as diligências solicitadas antes de uma eventual relação comercial. O tratamento é necessário para responder às diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio interessado. Os controlos técnicos de segurança e prevenção de abuso assentam no interesse legítimo em proteger o website, a caixa de correio e os visitantes. Quando exista uma relação comercial, determinados dados podem ainda ser tratados para cumprir obrigações legais. A caixa de confirmação do formulário comprova a leitura desta política; não é consentimento para marketing. Os dados não são utilizados para comunicações de marketing sem uma autorização separada.

4. Prestadores técnicos e conservação

O website não guarda os dados do formulário numa base de dados. A informação é enviada por email à Leader Socks através do Resend e recebida na caixa de correio gerida pela OVHcloud. O alojamento e os mecanismos de proteção do website são assegurados através de infraestrutura Cloudflare. Estes prestadores tratam apenas os dados necessários à respetiva função técnica. Os registos de entrega mantidos pelo Resend podem ser conservados até 30 dias. Quando um pedido não dá origem a uma relação comercial, a mensagem é eliminada da caixa da Leader Socks até 12 meses após o último contacto relevante. Se existir uma relação contratual, conservamos apenas a informação necessária durante os prazos legais e administrativos aplicáveis.

Os identificadores técnicos derivados do endereço de rede usados nos limites de frequência permanecem apenas em memória temporária por um período máximo aproximado de uma hora. O identificador aleatório da submissão e uma impressão criptográfica do conteúdo podem permanecer temporariamente em memória, no máximo durante 24 horas, exclusivamente para impedir duplicações e repetições abusivas. Estes controlos não criam perfis comerciais e o conteúdo do formulário não é escrito nos registos técnicos da aplicação.

Alguns prestadores técnicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, o tratamento é efetuado com base numa decisão de adequação ou em garantias reconhecidas pelo RGPD, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo. Pode pedir informação adicional através do contacto indicado nesta política.

5. Informação obrigatória e decisões automatizadas

Nome, email, tipo de meia e quantidade são necessários para submeter o pedido. Sem estes elementos não conseguimos preparar nem responder ao orçamento. Empresa ou marca, país, fase do projeto e mensagem adicional são facultativos. Não realizamos definição de perfis nem tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes através deste website.

6. Direitos

Pode pedir o acesso, correção, limitação ou eliminação dos seus dados, quando aplicável, escrevendo para geral@leadersocks.pt. Pode ainda exercer o direito de oposição e, quando aplicável, de portabilidade. Poderemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade de quem faz o pedido. Respondemos sem demora injustificada e, em regra, no prazo máximo de um mês. Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Cookies e segurança

O website não utiliza cookies de publicidade ou de análise. A infraestrutura Cloudflare pode definir cookies estritamente necessários à segurança, destinados a distinguir tráfego legítimo de pedidos automatizados e a proteger a integridade do serviço. O cookie de segurança __cf_bm, quando definido pela infraestrutura, contém informação encriptada relacionada com a deteção de bots, é independente para este website e expira após cerca de 30 minutos de inatividade. Não é utilizado pela Leader Socks para publicidade, medição de audiência ou seguimento entre websites. Não usamos cookies de preferência, pixels publicitários, armazenamento local nem ferramentas próprias de análise.

Aplicamos validação no servidor, limitação rigorosa de campos, controlo de origem, limites de frequência, deduplicação e mecanismos anti-spam. A infraestrutura de proteção pode tratar dados técnicos de acesso para prevenir e investigar incidentes. Nunca envie palavras-passe ou outros dados sensíveis através da mensagem.

8. Destinatários, confidencialidade e incidentes

O acesso aos pedidos é limitado às pessoas da Leader Socks que necessitam da informação para analisar e responder ao projeto e aos prestadores técnicos acima identificados. Não vendemos dados pessoais. Se ocorrer uma violação de dados pessoais, avaliamos o risco e cumprimos os deveres de registo, notificação à autoridade de controlo e comunicação aos titulares quando legalmente aplicáveis.

9. Alterações a esta política

Esta política é revista quando mudam os campos do formulário, os prestadores, os prazos de conservação ou os mecanismos técnicos relevantes. A versão em vigor é sempre identificada pela data apresentada no final da página.

10. Consumidores

O formulário pode ser utilizado por empresas e por particulares para solicitar informação ou um orçamento. A submissão não constitui uma encomenda, uma aceitação contratual nem cria uma obrigação de pagamento. Antes da celebração de qualquer contrato com um consumidor, são comunicadas as condições aplicáveis ao produto, incluindo preço total, impostos, pagamento, entrega e direitos legalmente exigíveis.